Política de reembolso

Na Yome Wellness queremos que se sinta totalmente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo não estiver totalmente satisfeito com os produtos que adquiriu, oferecemos-lhe uma política de devolução clara e simples:

Prazo para devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a compra. Se já passaram mais de 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Frete de devolução

O envio de devolução é totalmente gratuito. Somos responsáveis ​​pelos custos de envio para devoluções dentro do território nacional.

Processo de devolução

Para iniciar uma devolução, por favor contacte a nossa equipa de atendimento através de info@yomewellness.com ou através do nosso WhatsApp (+34 681941778) com o número da sua encomenda e o motivo da devolução.
Forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga para que possa devolver o produto sem custos adicionais.
Os produtos devolvidos devem estar nas suas condições originais, fechados e sem uso, e na sua embalagem original.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos notificá-lo sobre o estado do seu reembolso. Se for aprovado, será processado automaticamente para o seu método de pagamento original no prazo de 7 dias.

Sem custos adicionais

Não cobramos qualquer taxa de reabastecimento. Queremos que o processo de devolução seja o mais fácil e justo possível para si.

Exceções

Tenha em atenção que não aceitamos devoluções de produtos adquiridos mediante oferta final ou em condições especiais. Quaisquer produtos marcados como "Oferta Final" não serão elegíveis para devolução ou reembolso.
Se tiver alguma dúvida adicional sobre a nossa política de devolução, não hesite em contactar a nossa equipa. Estamos aqui para o ajudar.